Il cliente dispone di un diritto di recesso legale di 14 giorni di calendario per annullare tutto o una parte del suo ordine. Questo periodo comincia dal momento della ricezione dell’ordine. Per potere esercitare correttamente il diritto di recesso, il cliente dovrà informarci della sua volontà tramite e-mail entro un tempo massimo di 14 giorni.

La richiesta dovrà comprendere una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso, un riepilogo di tutti i dati dell’ordine e gli estremi bancari per il rimborso. A partire dalla data in cui il cliente ci avrà informato della sua volontà di esercitare il diritto di recesso, disporrà di un tempo massimo di 14 giorni di calendario per renderci i prodotti in questione. La spedizione dovrà essere effettuata con la stessa modalità dell’invio originale e le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

Metallo giallo s.n.c. di Bellucci A. e T. si impegna a rimborsare il prezzo di acquisto dei prodotti resi (non le spese di spedizione del reso) attraverso bonifico bancario che il cliente dovrà comunicarci via e-mail, non appena riceveremo i prodotti o la prova della loro spedizione.

In ogni caso, la merce deve essere resa con imballaggio e contenuto originale completo ed in condizioni perfette; diversamente, non verrà applicata nessuna garanzia ed il reso non verrà accettato. Nel caso un articolo fosse stato personalizzato (con incisioni) il cliente non potrà avvalersi del diritto di recesso.